Grundlagenseminar Business Process Management

Zielgruppe

Führungskräfte, Geschäftsführer, Prozessverantwortliche, Organisatoren, Projektleiter, IT-Verantwortliche, Qualitätsmangement-Beauftragte, letztendlich alle Personen, die sich für den Einsatz bzw. die Anwendung von strategischem Prozessmanagement interessieren.

Inhalt

  • Grundlagen, Historie, Potenziale, Prozessmanagement
  • Vorgehensmodell für projektrorientiertes Prozessmanagement nach NOVACESS
  • Einschätzung der vorhandenen Prozessorganisation
  • Gesamtablauf eines Prozessprojektes
  • Aufbau einer Unterstützungsorganisation
  • Methoden zur Prozessauswahl bzw. der Prozessidentifikation
  • Instrumente zur Prozessanalyse
  • Abbildungen und Symboliken zur Prozessbeschreibung
  • Identifikation von Schwachstellen bzw. Optimierungsansätzen
  • Entwickeln von Lösungsansätzen
  • Planung der Sollprozesse
  • Planung und Rollout der Prozessoptimierung
  • Messen, steuern und ständige Verbesserung organisieren
  • Praktische Erfahrungsberichte (Erfolge und mögliche Fehler)

Ziel des Seminars

Nach dem 3-tägigen Seminar sind Sie in der Lage, Ihre Position hinsichtlich der Umsetzung des Prozessmanagements zu bestimmen. Sie kennen die relevanten Ansätze (Lean-Management, Six Sigma, Business Prozessmanagement etc.) bzw. deren Anwendungsgebiete. Sie sind in der Lage, Ihre strategisch relevanten Prozesse zu ermitteln. Erfolgreiche Praxisbeispiele erlauben Ihnen die Übertragung in Ihr Umfeld. Die theoretische Planung eines Prozessprojekts zeigt Ihnen den konkreten Weg zum erfolgreichen und strategischen Prozessmanagement.

Strategie, Kultur und Organisation

Wie bringt man Strategie, Kultur und Organisation in Einklang? Über Prozesse bzw. das Prozessmanagement. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die Potenziale des Prozessmanagements für sich, Ihren Bereich und Ihr Unternehmen erschließen.

Zertifikat

Mit der Teilnahme an der Prüfung erwerben Sie das Basiszertifikat Prozessmanagement (NOVACESS).

Dauer

3 Tage

Teilnehmerzahl

8 – 14 Teilnehmer


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