Lehrgang Certified Business Process Manager

Geschäftsprozessmanagement benötigt eine systemische Betrachtung – losgelöst von traditionell gewachsenen Ablauf- und Aufbaustrukturen. Ausgehend von der Konzentration auf die „Wertschöpfungskette“ müssen die Geschäftsprozesse dabei ganzheitlich analysiert werden.
So zeigen sich klar die wertschöpfenden Kernprozesse und deren Defizite. Wer nun diese Prozesse optimieren soll, benötigt handfeste und praktische Anleitungen zur Umsetzung.

Produktionsprozesse werden bereits seit langer Zeit untersucht und optimiert. Doch erst seit den achtziger Jahren wurden auch die Nicht- Produktions-Prozesse unter gleichen Gesichtspunkten analysiert.

So haben Untersuchungen des statistischen Bundesamtes ergeben, dass sich die Produktivität in Fertigungsprozessen seit dem Jahr 1900 um den Faktor 15 verbessert hat. Die Produktivität in der Administration ist im gleichen Zeitraum lediglich um Faktor 2 gestiegen.

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Projekt-, Prozess-, Qualitäts-, und IT-Management. So können Menschen aus verschiedenen Branchen und Bereichen interagieren und kommunizieren. Der Lehrgang steht allen Interessierten zur Verfügung. Für das im Lehrgang zu erarbeitende Projekt empfiehlt es sich, vorab in einem persönlichen Gespräch mit uns sicher zu stellen, dass Ihre Ansprüche und Vorstellungen im Lehrgang aufgegriffen werden. Wir beraten Sie bei der Auswahl Ihres Praxisprojektes.

Nutzen

• Sie beherrschen die wichtigsten Methoden, Vorgehensmodelle und Standards im
  Prozessmanagement (State of the Art)
• Sie sind in der Lage, Kernprozesse und -kompetenzen in Ihrem Unternehmen zu identifizieren
  und zu visualisieren
• Sie sind befähigt, ein Prozessoptimierungsprojekt zu planen und durchzuführen
• Sie können Prozesse messen, verbessern und dokumentieren
• Sie können Fehler vermeiden und Risiken beherrschen